📋 TL;DR — Hurtigt Overblik
En chatbot til en dansk SMV koster typisk 397–1.450 kr./md. Den billigste løsning per samtale er Aeterris til 0,99 kr./samtale (400 samtaler/md) — 83% billigere end Karla. Hjemmesider med chatbot konverterer 3x flere besøgende til leads (Drift), og 62% af alle henvendelser sker uden for åbningstid. Chat Intel har skjult opstartspris på 2.500–15.000 kr., som de fleste sammenligner overser.
Chatbot-priser til danske SMV'er spænder fra 397 kr./md til over 1.450 kr./md. Karla og Userlink er dyre per samtale (9–10 kr./samtale). Aeterris tilbyder flest samtaler til laveste pris uden opstartsgebyr. Tjek altid totalpris for år 1 — Chat Intel har obligatorisk opstartspris der mere end fordobler den reelle pris.
🔑 Nøglepunkter
- 3x flere leads konverteres på hjemmesider med chatbot sammenlignet med dem uden — Drift Conversational Marketing Report
- 62% af alle kundehenvendelser sker uden for åbningstid — aftener og weekender — Drift
- 83% billigere per samtale: Aeterris 0,99 kr. vs Karla 9,67 kr. per samtale
- 34% vækst om året i det danske chatbot-marked, men under 5% af SMV'er har implementeret det endnu — Grand View Research
- 40–50% af leads går til den virksomhed der svarer først — ikke den billigste — Forrester Research
📑 Indholdsfortegnelse
Du kigger på en chatbot. Priserne spænder fra 397 kr. om måneden til over 15.000 kr. i opstartspris. Og de sider, der sammenligner dem, er typisk skrevet af dem, der sælger dem.
Her er den ærlige version.
En chatbot til en dansk SMV-hjemmeside koster typisk 400-1.500 DKK om måneden. Prisen afhænger af antal samtaler, om der er opstartsgebyr, og om chatbotten aktivt forsøger at sælge eller kun besvarer spørgsmål. Billigste løsning uden opstartsgebyr er Aeterris til 397 DKK/md for 400 samtaler.
Se den korte version på YouTube
Hvad får du egentlig for pengene?
Inden vi gennemgår tallene, den korte forretningsbegrundelse: Hjemmesider med chatbot konverterer 3 gange flere besøgende til leads end dem uden (Drift). Og 62% af alle kundehenvendelser sker uden for åbningstid, om aftenen og i weekenden (Drift).
Det tal er værd at stoppe ved. Mere end halvdelen af dine potentielle kunder kontakter dig, når du ikke er der til at svare. Spørgsmålet er ikke, om du har råd til en chatbot. Det er, om du har råd til ikke at have en.
Det danske chatbot-marked vokser 34% om året, men under 5% af SMV'er har endnu implementeret noget (Grand View Research). Der er stadig plads foran i køen.
De fire løsninger du støder på i Danmark
Her er en direkte sammenligning — inkl. det, der sjældent fremgår tydeligt på udbyderens egne sider.
| Løsning | Månedspris | Samtaler/md | Pris/samtale | Opstartspris |
|---|---|---|---|---|
| Karla | 1.450 DKK | 150 | 9,67 DKK | Ingen |
| Chat Intel | 485 DKK | Varierer | Varierer | 2.500-15.000 DKK |
| Userlink.ai | 489 DKK | 50 | 9,78 DKK | Ingen |
| Aeterris Billigst/samtale | 397 DKK | 400 | 0,99 DKK | Ingen |
Karla (getkarla.ai)
Karla er den mest markedsførte løsning. Men du betaler 1.450 kr. for en chatbot, der svarer på spørgsmål — ikke en, der prøver at lukke et salg. Den spørger ikke "hvad er dit telefonnummer?". Den spørger ikke "hvornår passer det at ringe?". Det er en dyr FAQ-side.
Chat Intel (chatintel.dk)
Månedsprisen ser fornuftig ud, men opstartsprisen ændrer regnestykket. Binder du dig til 12 måneder med 2.500 kr. i opstartspris, betaler du 8.320 DKK i alt det første år — og det er minimumspakken. Desuden er implementeringstiden lang.
Userlink.ai
Bygget primært til webshops. Fungerer ikke godt for servicefirmaer som elektrikere, VVS, tandlæger og rengøring. 50 samtaler om måneden er hurtigt opbrugt på en hjemmeside med moderat trafik.
Aeterris
83% billigere end Karla per samtale. 8 gange flere samtaler end Userlink. Chatbotten stiller aktivt opfølgningsspørgsmål og forsøger at konvertere besøgende til leads frem for at besvare spørgsmål og lukke samtalen.
Hvad prislisten ikke fortæller dig
To ting er ikke synlige i et priskort.
Det første er, hvad chatbotten faktisk gør, når en kunde skriver. Stiller den spørgsmål tilbage? Indsamler den kontaktoplysninger? Eller skriver den "åbningstid er mandag-fredag 8-16" og lukker samtalen?
Det andet er, hvad konkurrenterne gør i mellemtiden. I artiklen om AI til VVS-firmaer dokumenterer vi, hvordan håndværksvirksomheder taber 3-4 leads om ugen til konkurrenter, der er hurtigere til at svare — fordi den potentielle kunde simpelthen ringede videre.
At kun 14% af virksomheder bruger AI strategisk betyder, at du i dag kan placere dig klart foran den gennemsnitlige konkurrent — uden at det kræver teknisk viden eller stor investering.
Et simpelt regnestykke
Hvad er ét ekstra lead værd?
En chatbot til 397 kr. om måneden betaler sig tilbage med det første ekstra lead. Det er den korte version af regnestykket.
Samme mønster gennemgår vi i artiklen om de 3 AI-værktøjer der sparer tid: Automatisering af første kontakt er det område, der giver hurtigst målbar effekt for SMV'er.
Hvad du bør kigge efter
Chatbotten skal svare 24/7 uden for åbningstid, indsamle kontaktoplysninger fra interesserede kunder og håndtere branchespecifikke spørgsmål. Den bør sættes op på under 30 minutter uden teknisk hjælp.
Vil du have et fuldt overblik over opsætningen, har vi skrevet en guide til at sætte en chatbot op på din hjemmeside — inkl. hvad du bør teste inden du går live.
Lyt som podcast
Hør denne artikel som episode på Unfair Advantage
"40-50% af leads går til den første virksomhed der svarer — ikke nødvendigvis den bedste eller billigste. Hastighed i første respons er den mest undervurderede salgsstrategi for SMV'er."— Forrester Research, The New Rules of Sales Responsiveness, 2023
Se hvad en chatbot gør for din virksomhed
Aeterris sætter en AI salgsagent op på din hjemmeside på 10 minutter — tilpasset din branche og dine ydelser.
Prøv gratis i 14 dage →Ingen betalingskort. Ingen opstartsgebyr. Annuller når som helst.
Infographic: Chatbot prisoversigt 2026
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster en chatbot til en dansk SMV?
Priser spænder fra 397 DKK/md (Aeterris, 400 samtaler) til 1.450 DKK/md (Karla, 150 samtaler). Karla koster 9,67 DKK per samtale. Aeterris koster 0,99 DKK per samtale — 83% billigere. Tjek altid totalpris for første år, da Chat Intel har obligatorisk opstartspris på 2.500-15.000 DKK.
Er der skjulte gebyrer ved chatbot-løsninger?
Chat Intel har en obligatorisk opstartspris på 2.500-15.000 DKK oveni den månedlige pris. Det første år koster minimum 8.320 DKK. Karla og Aeterris har ingen opstartsgebyr. Beregn altid totalpris for det første år, ikke kun månedsprisen.
Kan jeg prøve en chatbot gratis?
Aeterris tilbyder 14 dages gratis prøveperiode uden kreditkort. Chatbotten sættes op på din hjemmeside og tilpasses din branche inden for 10 minutter.
Hvad er forskellen på en chatbot og ChatGPT?
ChatGPT er et generelt skriveværktøj til at skrive og svare på spørgsmål. En virksomhedschatbot er trænet på dine egne data — din hjemmeside, dine priser, dine ydelser — og forsøger aktivt at konvertere besøgende til kunder frem for at besvare generelle spørgsmål.
Hvad er en normal samtalegrænse per måned?
For en SMV med moderat trafik er 200-400 samtaler om måneden typisk. Userlink tilbyder kun 50 samtaler/md (hurtigt opbrugt), Karla 150, Aeterris 400 i Starter-planen.